Departamento de Policía de San Diego
Grupo de Recursos de la Policía del Vecindario
Revisado en Septiembre de 2001

PREFACIO

El Departamento de Policía de San Diego (SDPD) está dedicado a trabajar en resolver problemas en asociación con personas, grupos de la comunidad, y negocios, como también con escuelas, hospitales, grupos religiosos, organizaciones privadas y otras agencias del gobierno para combatir el crimen y mejorar la calidad de vida para la gente de San Diego. La solución de problemas es una clave importante en la filosofía del Departamento de Policía del Vecindario, la cual se enfoca en el crimen de la comunidad y problemas de desorden y reconoce la necesidad de una relación mas cercana entre la policía y otros elementos de la ciudad para poder identificar y resolver tales problemas.  Sin embargo, la Policía del Vecindario no puede triunfar sólo con los esfuerzos de la policía. Todos los elementos de la ciudad tienen responsabilidades que cumplir.

Bastante se ha escrito sobre las responsabilidades de la policía en la Policía del Vecindario.  Este documento se enfoca en las responsabilidades de la comunidad de la Policía del Vecindario. Relativamente poco se ha escrito sobre este aspecto.  Las responsabilidades de las escuelas, clínicas, grupos religiosos, organizaciones privadas y otras agencias del gobierno que trabajan con la salud pública, seguridad, asistencia pública, viviendas, justicia criminal etc. también son críticas. Sin embargo ellos están afuera del alcance de este documento.

Doce responsabilidades de la comunidad están definidas y discutidas en este documento.  Los temas considerados en cada una están delineados en la tabla de contenidos.

Esta guía ha sido publicada como parte de los esfuerzos continuos de SDPD para promover la Policía del Vecindario. También se encuentra en el Internet bajo www.sandiego.gov/police. También se encuentra disponible esta versión escrita en el idioma Español. Cualquier comentario o pregunta deberá ser dirigido a:

Teniente, División de Apoyo de Operaciones
Departamento de Policía de San Diego
1401 Broadway, Estación de Correo 776
San Diego, CA 92101-5729
(619) 531-2113

 ó

Sargento, Equipo de Recursos de la Policía del Vecindario
Departamento de Policía de San Diego
1401 Broadway, Estación de Correo 711
San Diego, CA 92101-5729
(619) 531-1554
 
 

RESUMEN

El Departamento de Policía de San Diego (SDPD) está dedicado a trabajar en resolver los problemas en una asociación con personas, grupos de comunidad, y negocios para combatir el crimen y mejorar la calidad de vida de la gente de San Diego. Resolver problemas es una clave importante en la filosofía del Departamento de Policía del Vecindario, la cual se enfoca en el crimen y problemas de desorden en la comunidad y reconoce la necesidad de una relación cercana entre la policía y otros elementos en la ciudad para identificar y resolver problemas. Sin embargo, la Policía del Vecindario no puede tener éxito solo con los esfuerzos de la policía. Ambos, la policía y la comunidad tienen responsabilidades que cumplir. Las responsabilidades en la Policía del Vecindario han sido discutidos en otras publicaciones. Esta publicación delinea las responsabilidades de los miembros de la comunidad las cuales están sumarizadas abajo.

DENUNCIANDO LAS PREOCUPACIONES ACERCA DEL CRIMEN Y LOS PROBLEMAS DE DESORDEN

No espere hasta que el crimen ocurra, que los accidentes sucedan, o que los problemas se salgan de control. Dirija las preocupaciones de su comunidad con el Oficial de Relaciones de la Comunidad a la Estación local de Policía (SDPD) o con el Oficial de Servicio de la Comunidad en la Oficina de la Comunidad o Satélite de SDPD.

REPORTANDO Y PROPORCIONANDO INFORMACION ACERCA DE CRIMENES Y ACTIVIDADES SOSPECHOSAS

Con el propósito de reportarlos, los crímenes son considerados como emergencias o sin-emergencia. Usted tiene que reportar emergencias marcando al 911. Estos incluyen los crímenes que están en progreso, o que van a suceder y los que han resultado en serio daño personal, daño o pérdida de propiedad. Otras actividades sospechosas son consideradas sin-emergencia y tienen que ser reportadas a SDPD al (619) 531-2000, o a la Unidad de SDPD o con las otras agencias que tienen la responsabilidad primaria.

Para dar información acerca de un crimen que esta bajo investigación, llame al detective que está a cargo del caso. Si usted no sabe el nombre del detective, llame a la estación local de SDPD en su área y pregunte por el detective que tiene su caso. Si piensa que usted tiene información acerca de un crimen serio o sospechoso y quiere permanecer anónimo, llame a Paradores del Crimen (Crime Stoppers) al (619) 235-TIPS (235-8477).

REPORTANDO OTROS PROBLEMAS E INCIDENTES

SDPD no es responsable cuando los problemas e incidentes se traten de salud pública, seguridad, asistencia pública, aunque en muchos casos trabajamos con otras agencias cuando enfrentamos estos problemas. Problemas como "graffitti", basura, animales, condiciones peligrosas en la calle, ciertas violaciones al código municipal y sospecho de abuso de niños y ancianos deben ser reportados a las agencias que tienen la responsabilidad primaria.

AYUDANDO A CASTIGAR Y CONDENAR CRIMINALES

Si usted es una víctima o testigo de un crimen, tiene la obligación cívica de testificar en corte para ayudar a castigar a los criminales. Los criminales no pueden ser procesados en muchos casos si los miembros de la comunidad fallan al cumplir con esta responsabilidad. Después de que el criminal es condenado, los miembros de la comunidad que participaron en el caso pueden comparecer frente al juez durante la sentencia para demostrar apoyo para la víctima y hacer recomendaciones para el castigo apropiado.

Usted también puede hacer "arresto ciudadano" a una persona que ha cometido un crimen. Se puede usar fuerza razonable para detener a un criminal hasta que el oficial de policía llegue. Sin embargo nunca debe de envolverse si su seguridad está bajo riesgo. Algunas veces es mejor obtener descripciones de las personas y vehículos y llamar a SDPD inmediatamente para ofrecer su asistencia para identificar y procesar a los criminales.

OBTENIENDO AYUDA CON PROBLEMAS PERSONALES Y FAMILIARES

Si usted tiene problemas familiares y personales que puede resolver usted mismo, usted puede obtener ayuda antes de que los problemas se salgan de control y causen mas dificultades. La sección de Los Servicios de la Comunidad en las páginas amarillas de Pacific Bell lista agencias que proveen servicios sociales e intervención de crisis en las siguientes áreas: Abuso de alcohol y drogas, abuso de niños y violencia familiar, consejeros, cuidado de salud, viviendas, asistencia legal, salud mental e intervención de crisis, niños perdidos y fugados, violación y asalto sexual, servicios para ancianos, prevención de suicidio y servicios para niños y jóvenes, llame a la United Way INFOLINE al (619) 230-0997 o vea al oficial de la comunidad en su área en la oficina de relaciones de la comunidad en su área para mas información y referencias. Usted puede encontrar ayuda para la resolución de conflictos por medio de varios servicios de mediación. La información sobre los servicios de la Ciudad puede ser obtenida llamando al (619) 615-6111, un sistema automático que provee respuestas grabadas a las preguntas mas frecuentes las 24 horas al día, 7 días a la semana.

EJERCIENDO AUTORIDAD DE PADRES

Los padres y guardianes tienen la responsabilidad por las acciones de sus hijos. Usted tiene que dar buenos ejemplos a sus hijos en casa y en la comunidad, enséñeles buenos hábitos y valores morales, provea buen ambiente en su casa, asegúrese que sus hijos obtengan una buena educación, dirija a sus hijos a actividades constructivas, envuélvase en sus actividades, haga a sus hijos responsables por sus acciones, etc.

Sin embargo, los niños pueden ser influenciados por presiones de compañeros y amigos y obtienen malos hábitos fuera de la casa. Usted puede aprender a reconocer las señales que indican que sus hijos tal vez estén envueltos en pandillas, abuso de alcohol y drogas, graffitti y otros problemas. Trate estos problemas lo mas pronto posible. Usted también tiene que asegurarse que sus hijos obedezcan el toque de queda (curfew) manejando con cuidado, no andar con armas etc. Si usted no puede tratar estos problemas personalmente, puede obtener ayuda y referencias del Grupo de Servicios a los Jóvenes en la Estación de SDPD de su área local.

Los padres y guardianes que fallen en estas responsabilidades pueden ser responsables legalmente en varias formas por los actos de sus hijos.  Ellos pueden ser culpables de contribuir con la delincuencia de un menor y responsables por la restitución, multas, infracciones y daños civiles.

EMPLEANDO MEDIDAS DE PREVENCION DE CRIMEN

Mucho material acerca de prevención del crimen, seguridad personal, familiar, propiedad y negocios está disponible sin costo en las Oficinas de la Comunidad y Oficinas Satélite de SDPD, asi como en la sección de Prevención del Crimen y Educación de la Página de Internet www.sandiego.gov/police.   SDPD es responsable de tener este material disponible. Es responsabilidad de usted de obtenerlo y emplearlo. Otros servicios de prevención del crimen que SDPD provee incluyen: Inspecciones de seguridad  de casas y negocios y oradores de prevención del crimen en reuniones de la comunidad. Usted puede solicitar esto al llamar a la Unidad de Prevención del Crimen al (619) 531-1554.

APRENDIENDO ACERCA DEL CRIMEN Y DESORDEN EN SU COMUNIDAD

El primer paso que puede tomar cuando se trata de resolver el crimen y los problemas de desorden en su comunidad es estar informado acerca de los tipos, y la frecuencia y lugares de los incidentes. Una gran cantidad de información sobre el crimen por vecindario está ahora disponible en el Internet. Las Bibliotecas Públicas de la Ciudad tienen sumarios de la información sobre estadísticas así como  computadoras con acceso al Internet. Aunque la información comparable sobre el desorden no puede ser conseguida, la existencia del graffitti, basura, vehículos abandonados, y otras violaciones al código pueden ser obvias para los residentes.

DIRIGIENDO Y RESOLVIENDO PROBLEMAS EN LA COMUNIDAD

Las acciones de los individuos y de la comunidad ayudan a resolver ciertos tipos de crimen y problemas de desorden sin envolvimiento directo de SDPD. Muchos ejemplos existen en maneras como los miembros de la comunidad pueden atacar propiedades que tienen drogas, actividades ilegales en propiedades de renta, falta de seguridad de unidades de renta, inhabitabilidad de unidades de renta, de basura, contaminación, vehículos inoperables, graffiti, conflictos de vecindad y crimen en general. Las comunidades pueden tomar acción en contra de las causas que provocan el crimen boycoteando y protestando públicamente frente a los negocios y propietarios que no cooperan, y organizando ferias de trabajo y eventos de la comunidad.

TRABAJANDO CON LA POLICIA PARA RESOLVER OTROS PROBLEMAS

Usted también puede trabajar con la policía para resolver otros tipos de problemas.  Muchos ejemplos también existen en el éxito de resolver-problemas como compañeros entre SDPD, y vecinos, dueños de propiedades, grupos de la comunidad y comerciantes.

SERVICIOS DE VOLUNTARIOS

SDPD tiene muchas oportunidades para que usted pueda trabajar como voluntario en sus programas, Voluntarios para la Policía (VIP), Patrulla de Personas Retiradas Voluntarios (RSVP), Intervención en Crisis, Intérpretes Voluntarios para la Policía, Cadetes, Oficiales de Reserva, Internos, y Programas de Manejo de Emergencias. Usted puede también participar en organizaciones de la comunidad tales como Vigilancia de la Comunidad y Patrulla de Ciudadanos que son grupos reconocidos y apoyados por SDPD. Usted puede también trabajar como voluntario en programas de jóvenes y en grupos que trabajan con problemas específicos.

COMENTANDO SOBRE EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE SDPD

Usted también puede proveer servicio útil por medio de comentarios, favorables como también desfavorables en el desempeño del personal de SDPD en la práctica de Policía de la Vecindad. Estos comentarios pueden ser dirigidos al Capitán de División de la Estación de Area de SDPD.
 
 

I. INTRODUCCION

El Departamento de Policía de San Diego (SDPD) está dedicado a trabajar en resolver-problemas en asociación con personas, grupos de la comunidad, y negocios, como también con escuelas, hospitales, grupos religiosos, organizaciones privadas y otras agencias del gobierno para combatir el crimen y mejorar la calidad de vida para la gente en San Diego. Resolver-problemas es una clave importante en la filosofía del Departamento de Policía del Vecindario, el cual se enfoca en el crimen de la comunidad y problemas de desorden y reconoce la necesidad de tener mejores relaciones entre la policía y otros elementos en la ciudad para identificar y resolver problemas. Sin embargo, la Policía del Vecindario no puede triunfar solo con los esfuerzos de la policía. Todos los elementos de la ciudad  tienen responsabilidades que cumplir.

II.  RESPONSABILIDADES DE LA POLICIA

Las Responsabilidades en la Policía del Vecindario incluyen:

· Participar en actividades y grupos de la comunidad
· Escuchar preocupaciones de la comunidad
· Dar prioridad e identificar ciertos problemas en la comunidad
· Ayudar a la comunidad a resolver otros problemas
· Establecer y apoyar los programas de prevención del crimen
· Responder a llamadas de servicio
· Investigar crímenes
· Arrestar a los que cometen crímenes
· Ayudar a condenar personas que tienen cargos criminales
· Proveer otros servicios de vigilancia policíaca

SDPD está continuamente entrenando a sus oficiales, detectives, supervisores y otro personal en responsabilidades para implementar las metas del proyecto de restructuración de la Policía del Vecindario que comenzó en 1993. También provee entrenamiento a otros empleados del gobierno y miembros de la comunidad a través del Instituto Regional de la Policía de la Comunidad de San Diego el cual ofrece clases y entrenamientos gratuitos a través del año en tópicos tales como: policía de la comunidad y solución de problemas, ética e integridad, mediación y solución de conflictos, lucha contra el desorden y graffiti, prevención del crimen, cumplimiento de códigos, mobilización de la comunidad, etc. Llame al (619) 531-2554 para mas información sobre el programa y horarios.

Mucho se ha escrito sobre las responsabilidades de la Policía del Vecindario. Este documento se enfoca en las responsabilidades de la comunidad como Policía del Vecindario, en el cual muy poco se consigue.

III.  RESPONSABILIDADES DE LA COMUNIDAD

Los miembros de la comunidad, grupos, y negocios son responsables de:

1. Expresar sus preocupaciones acerca de los problemas de desorden y crimen en la comunidad
2. Reportar y proveer información acerca de crímenes y actividades sospechosas
3. Reportar otros problemas e incidentes
4. Ayudar a condenar y castigar criminales
5. Obtener ayuda para problemas personales y familiares
6. Ejercitar autoridad de padres
7. Emplear medidas de prevención del crimen para seguridad personal, familiar, propiedad y de negocios
8. Aprender acerca del crimen y desorden en su comunidad
9. Dirigir y resolver ciertos problemas de la comunidad.
10. Trabajar con la policía para dirigir y resolver otros problemas
11. Servicios de voluntarios de la policía y otros grupos de la comunidad
12. Comentando sobre el rendimiento de la Policía de la Vecindad

Este documento provee información para ayudar a los individuos, grupos de la comunidad, y negocios a cumplir con estas responsabilidades.

1. EXPRESANDO PREOCUPACIONES ACERCA DE PROBLEMAS

No espere hasta que el crimen ocurra, los accidentes sucedan, o los problemas de desorden se salgan de control.  Plantee sus preocupaciones entre su comunidad o directamente al SDPD.

a. En La Comunidad.  Hable en la junta de planeamiento de la comunidad, consejo de la comunidad, PTA, grupos de iglesias, grupos de acción política, y otras reuniones de grupos en la comunidad. También participe en reuniones y debates políticos, audiencia del consejo de la ciudad.

b. Para la Policía.  Llame al Oficial de Relaciones de la Comunidad (CRO) a su estación local de área de SDPD y discuta sus preocupaciones y obtenga los nombres de grupos de la comunidad y personas de su comunidad para contactar acerca de sus problemas. Usted también puede contactar al Oficial de Servicio de Comunidad (CSO) en  la oficina de relaciones de la comunidad de su área local  de SDPD o al Voluntario de Policía (VIP) a la oficina local satélite de SDPD. En la penúltima hoja encontrará usted los domicilios y teléfonos de las Estaciones de Area y Oficinas de la Comunidad del Departamento de Policía. El mapa en la página final también le muestra los límites del  área de cada estación de policía. Si tiene preocupaciones acerca de problemas fuera de su comunidad, llame al CRO al área de estación de SDPD en la cual la situación esta localizada.

2. REPORTAR Y PROVEER INFORMACION ACERCA DE CRIMENES Y ACTIVIDADES SOSPECHOSAS

Reportar crímenes y proveer información acerca de crímenes a tiempo son responsabilidades de los individuos. Con el propósito de reportarlos, los crímenes son considerados como emergencias o sin-emergencias. Las emergencias deben de ser reportadas llamando al 911. Estas incluyen crímenes que estan sucediendo o van a suceder o los que han resultado en serio daño personal, daño y pérdida de propiedad. Otras actividades criminales o sospechosas son consideradas sin-emergencia y deben de ser reportadas al SDPD o a otras agencias en otros números como en los que aparecen en la sub-Sec. 2.b adelante.

A las personas que reportan crímenes se les pide su nombre, dirección y número de teléfono. Esto es por si hay necesidad de hablar más tarde durante la investigación del crimen. Las personas que desean mantenerse anónimas deben de solicitar que no los busquen los oficiales cuando respondan a la llamada.Y aunque sean contactados por un detective la identidad de la persona que llamó no será descubierta por ninguna persona envuelta en el crimen. En este sentido, los reportes de los crímenes son tratados con confidencialidad y la identidad de la persona que llama es protegida.  Sin embargo, si el caso va al jurado, el reporte puede ser conocido por la agencia del fiscal y, bajo las reglas de descubrimiento por el acusado. Usted también puede ser citado en un jurado civil.  (Mire la Sec. 4.a.1 para la discusión de las responsabilidades de los individuos para testificar en corte para ayudar a condenar y castigar criminales.)

La habilidad de la policía para localizar y arrestar a los criminales seguido depende de la veracidad y exactitud del reporte que usted haga.  La siguiente lista de información deberá ser usada para cuando se reporten crímenes de emergencia o no-emergencia.

· Tipo de crimen
· Localización: domicilio exacto y calle mas cercana
· La hora que sucedió
· Armas que se usaron
· Número de personas heridas y tipos de heridas
· Información del vehículo: tipo, número de placa, color, año, marca, modelo, características unusuales (ej. abolladuras, calcomanías), número de personas, etc.
· Información del sospechoso: raza, nacionalidad, edad, estatura, peso, color de pelo, longitud y estilo del cabello, color de ojos, pelo en la cara, tipo y color de ropa, otras características (ej. tatuajes, dientes faltantes, cicatrices, lentes), dirección de huída, etc.

a. Emergencias. Las emergencias incluyen los crímenes que están sucediendo o que están por suceder, o aquellos que han resultado en serios daños personales, daño a la propiedad o pérdida de propiedad. Estos también incluyen las situaciones cuando el sospechoso aún se encuentra en la escena del crimen y algunas actividades sospechosas. Cuando llama al 911 usted será conectado con la policía apropiada también con los bomberos, médicos y servicios de ambulancia. Usted no necesita dinero para marcar el 911 de un teléfono público.

Cuando reporte una emergencia prepárese para dar una exacta descripción del lugar, especialmente si está usted llamando desde un teléfono celular o de un teléfono público fijo en un edificio de varios apartamentos. El operador no tendrá la menor idea en donde esta usted si llama desde un teléfono celular.  Si llama desde un teléfono en una vecindad con cerco y puerta con llave, asegúrese de darle el número de clave para entrar. Conteste todas las preguntas del operador y no cuelgue hasta que se le indique. De todas formas, un oficial será despachado aunque usted no pueda hablar o cuelgue el teléfono.

Algunos ejemplos de crímenes de emergencia que deben ser reportados al 911 son:

· Pleitos, ataques sexuales, etc.
· Homicidios
· Robos en casas y asaltos
· Luz de lámpara de mano en casa o negocio especialmente si está cerrado o la familia esta fuera
· Violencia doméstica
· Abuso de niños y ancianos
· Sonido de balazos, gritos, perros ladrando, vidrios rotos, explosiones, alarmas, etc.
· Accidentes de vehículos con posibles heridos
· Vehículos conteniendo armas o artículos que no están normalmente en un vehículo
· Constante descarga de gasolina u otras sustancias tóxicas
· Peligros en la carretera que requieran inmediata atención para prevenir accidentes
· Graffiti y otros actos de vandalismo que se estén cometiendo
· Jóvenes que huyen de sus casa o personas extraviadas con necesidades especiales -- asegúrese de decirle al
  operador si la persona necesita medicamento o tiene algún problema especial, ej. Enfermedad de Alzheimer

Las personas haciendo lo siguiente tambien deberán ser reportadas llamando al 911:

· Manejando bajo la influencia del alcohol o las drogas.
· Entrando a la casa del vecino cuando este no se encuentre.
· Forzando la entrada a una casa, negocio o vehículo.
· Exhibiendo síntomas mentales o físicos raros que representen un peligro para si mismo o para otros.
· Sacando propiedad de un negocio, casa o vehículo, especialmente si el negocio esta cerrado o los  residentes estan
  fuera.
· Vistiendo o llevando en la mano ropa con sangre.
· Forzando a un niño que se resiste.
· Tratando de subir a una persona por la fuerza a un vehículo, especialmente siendo niño o mujer.

Los padres pueden usar las siguientes ideas para enseñarles a sus hijos la forma apropiada de usar el 911 para reportar emergencias:
· Nunca diga nueve once. No existe el once en el teléfono. Siempre diga nueve-uno-uno.
· Siempre llame desde un lugar seguro, si la casa se está quemando, sálgase y llame de otro lugar.
· Tenga su domicilio cerca del teléfono.
· Nunca llame al 911 de broma o juego. Se puede meter en problemas y puede evitar que la ayuda llegue a tiempo
  para alguien que deveras la necesita.
· 911 no es para emergencias de animales. Llame a su veterinario o la Departamento de Control de Animales del
  Condado al (858) 278-9760.
· Llame al 911 si usted piensa que tiene una emergencia y explique la situación al despachador.
· Si llama usted al 911 por error, no cuelgue. Explique el error al despachador y dígale que no hay emergencia.

b. Sin Emergencia. Estas pueden ser reportadas a SDPD o a la agencia de ley con la juridicción primaria.

b.1- Departamento de Policia de San Diego.  El número de 24 horas para llamadas de sin-emergencia e información general de SDPD es (619) 531-2000. (Usted puede usar el (858) 484-3154 en la área de Carmel Valley, Rancho Bernardo, Rancho Peñasquitos, y en San Pasqual.) Los crímenes que caen en esta categoría de sin-emergencia son: (a) Casos que no envuelven serio daño personal, daño o pérdida de propiedad; (b) que no hay posibilidades de que el sospechoso esté en el área o probablemente no va a regresar; (c) y las que no requieren respuesta inmediata. Y si hay alguna duda que la situación es una emergencia es mejor llamar al 911.

Para el caso especial de violencia en una escuela, existe la Línea de Seguridad de las Escuelas de 24 horas que los estudiantes, maestros o padres de familia pueden usar para reportar anónimamente, todas las preocupaciones sobre la seguridad y los posibles problemas que pudieran surgir en la escuela. El numero es (800) 499-1116. Las llamadas serán contestadas por un despachador de la policía quien se asegurará que las advertencias tendrán una pronta atención. Sin embargo, las emergencias deberán ser reportadas directamente al 911.

La respuesta de SDPD a llamadas de no-emergencia depende de la seriedad de la prioridad de la situación, la probabilidad de hacer un arresto en la escena, y la disponibilidad de un oficial. El tiempo de respuesta es mas largo para las llamadas que son llamadas A crímenes fríos como robos de casas cuando el ladrón ha huído de la escena, no existen sospechosos y la víctima ya no está en peligro.

Algunos ejemplos de situaciones que no son consideradas como emergencias son:

· Robos en casas o negocios en la cual el sospechoso se ha ido
· Puertas o ventanas abiertas o rotas en comercios o casas especialmente cuando los negocios están cerrados y los
  dueños de las casas están fuera
· Cheques o tarjetas de crédito robadas -- también llame a las instituciones financieras correspondientes y díganles
  que paren pagos de cheques y verificación de cargos.
· Impersonificación e identificación robada, ej.licencia de manejar
· Vandalismo y robo de carros
· Accidentes sin heridos cuando el chofer se fuga
· Menores violando del toque de queda (10 p.m. de la noche)
· Fiestas ruidosas -- la persona llamando debe de estar dispuesta a firmar una queja
· Peligros del camino que no requieren atención inmediata
· Graffiti y otros actos de vandalismo
· Abuso de niños o ancianos en instancias del pasado
· Jóvenes fugados y adultos perdidos que no necesitan cuidados especiales
· Alarmas de carros o edificios
· Menores de edad tomando alcohol
· Acumulaciones de artículos de consumo, especialmente en buenas condiciones en casas, cocheras, almacenes

Las personas haciendo lo siguiente que posiblemente no sean consideradas como emergencias:

· Disturbando la paz, ej., vagancia, produciendo ruido y molestando a otros
· Pidiendo sin una licencia, sin una tarjeta de autorización valida o haciéndolo entre las 9:00 p.m. a las 8:00 a.m.
· Tocado de puerta en puerta o introduciéndose en el patio trasero de las casas
· Juntándose cerca de un negocio o una casa, especialmente si el negocio está cerrado y si la casa está sola
· Vagando cerca de las escuelas y parques
· Asomándose dentro de los vehículos
· Corriendo sin parecer que estén haciendo ejercicio
· Cargando con mercancía a horas y en lugares inusuales
· Visitando propiedades a diario, solos o en grupos especialmente por la noche
· Estar tomado en público pero no en inmediato peligro
· Exhibiendo síntomas inusuales mentales o físicos sin representar un peligro para sí mismos o para otros.
· Ofreciendo mercancía de venta a precios ridículamente bajos
· Cambiándose de vehículos rápidamente

Los vehículos haciendo lo siguiente tal vez no sean considerados como emergencia:

· Moviéndose lentamente sin luces o dando vueltas sin llegar a ningún sitio, especialmente cerca de las escuelas, parques o áreas de juego
· Estacionado y ocupado en un lugar y a una hora inusual
· Estacionado por mas de 72 horas, posiblemente abandonado o estacionado ilegalmente en las calles de la ciudad
· Estacionado en una calle de la ciudad pero sin poder ser operado debido a la falta de alguna parte o pieza del equipo
· Siendo cargado con cosas en algun negocio cerrado o en alguna casa cuando los residentes están fuera
· Siendo desmantelado o reparado, especialmente por la noche o en un estacionamiento, garage o algún lugar que no es de negocios
· Siendo usado para transacciones de negocios, especialmente cerca de escuelas y parques
· Siendo conducido en una forma errática

Usted también puede reportar situaciones que no son emergencias y actividades sospechosas directamente a las unidades investigadoras durante las horas normales de trabajo si tiene la información necesaria para comenzar una investigación. Si no sospecha de alguien, solicite un reporte de crimen o llene una forma que se llama Citizen=s Request Form (CRF) en alguna oficina de SDPD. Las siguientes unidades toman llamadas directamente:

· Equipo de Recursos de la Policía del Vecindario. Llame al (619) 531-1554 para reportar los teléfonos públicos que están siendo usados por personas vagas, o involucrados en prostitución, tráfico de drogas, graffiti u otros hechos ilegales.

· Pandillas.  Llame al (619) 531-2847 para reportar amenazas por pandilleros conocidos, actividades de pandillas, y rayando en paredes graffiti. Llame al (619) 297-GANG (297-4264), la línea de 24 horas de pandillas, para proveer información de violencia de pandillas. Su llamada puede ser anónima, o puede dejar su nombre para que el detective le llame.

· Narcóticos.  Llame al (619) 531-2468 cuando se trata de actividades de drogas a un lugar específico o personas que tratan de obtener drogas con una prescripción falsa.

· Tráfico.  Llame al (858) 495-7800 cuando se trata de violaciones de leyes que ocurren en lugares específicos, por ejemplo, exceso de velocidad,  pasando la luz roja, las señales  de alto, etc. Debido a que tales violaciones son clasificadas como infracciones y deberían   ser observadas por el oficial de   la policía antes de que ninguna acción pueda ser tomada, el SDPD no puede actuar en quejas de violaciones específicas por algún vehículo identificado, sin embargo, en el caso de violaciones de delitos menores, ejem. Manejar ebrio y chocar y huir, si se puede tomar una acción si alguna persona es testigo del incidente y puede identificar al chofer o el número de placas, tal y como se discute en la Sec. 4.a.2.

En 1998 el Departamento de Policía formó el equipo del Programa del Ofensor de Tráfico de San Diego (STOP) al (858) 495-7830 para tratar con el creciente problema de personas manejando con licencias revocadas o suspendidas.

· Recolección de Vehículos.  Llame a oficina de Recolección de Vehículos de SDPD al (858) 495-7829 cuando se trata de vehículos o partes en propiedad privada (no es suya) si no están apropiadamente guardados. Llame al (619) 531-2000 cuando se trata de vehículos o partes de vehículos en las calles de la ciudad o propiedad pública. Los vehículos serán inspeccionados y serán recogidos si están en violación de la ley.

· Vice.  Llame al (619) 531-2452 acerca de prostitución, pornografía, venta de bebidas alcohólicas a menores, vagancia y tomando fuera de negocios que venden bebidas alcohólicas, apuestas, y violaciones a las leyes por negocios con regulaciones políciacas, los cuales incluyen cabarets, casas de juego, salones de baile, de masajes, establecimientos de entretenimiento para adultos, mercados sobre ruedas, casas de empeño, etc.

b.2- Otras Agencias de la Ley.  Los crímenes y actividades sospechosas en las cuales SDPD no tiene juridicción deben de ser reportadas directamente a la agencia apropiada. Excepto cuando el crimen está sucediendo – entonces llame al 911.  SDPD le notificará a la agencia apropiada. Los números de teléfonos y juridicciones de otras agencias de leyes que no son emergencias están enlistadas abajo:

· Patrulla de Caminos de California.  Llame al (619) 296-6661 para reportar personas manejando imprudentemente y choferes que tienen accidentes y huyen de las carreteras.  Llame al (858) 467-3000 para reportar a las personas que vandalizan las señales de las carreteras, los puentes o los pilares de los puentes.

· FBI. Llame al (858) 565-1225 cuando se trata de robos de banco, fraude, secuestro, extorsión, terrorismo, espionaje, robos interestatales y fraude por televisión. Llame al (888) 324-3728 una línea confidencial y gratis 24 horas, para reportar actividades fraudulentas o corrupción en las agencias de la policía, judicial, legislación y agencias de regulación. Para mayor informacion visite la red informática del FBI en www.fbi.gov.

· Fiscal de la Ciudad de San Diego.  Llame a la Unidad de Protección al Consumidor y Medio Ambiente al (619) 533-5600 para reportar fraude al consumidor o disposición ilegal de materiales peligrosos. Llame a la Unidad de Integridad Pública al (619) 235-5888 entre Lunes a Sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para reportar instancias de fraude, desperdicio o abuso de fondos de la ciudad o recursos por los empleados de la ciudad u otros. Esta unidad también investiga violaciones del estado o leyes federales de campaña en elecciones de la ciudad.

· Departamento de Transportación de la Ciudad de San Diego.  Llame al Programa de Control de Contaminación Pluvial al (619) 533-3793 para reportar descargas de material combustible, u otras sustancias peligrosas en las calles, arroyos naturales, o en la Bahía de Mission Bay.

· Fiscal de Distrito del Condado de San Diego. Llame a la Subdivisión de Fraude a Bienes Raíces al (619) 531-3552 si sospecha que es víctima de bienes raíces.

· Sheriff del Condado de San Diego.  Llame al (858) 565-5200 cuando se trata de situaciones que no son emergencias para personas afuera de la ciudad pero que están aún en el condado.

· Patrulla Fronteriza. Llame al (619) 662-7321 cuando se trata de actividades de ilegales o personas que se sospecha que son indocumentadas. La información sobre el sector de San Diego esta disponible en el Internet en www.usbpsd.com.

· Oficina Postal de los Estados Unidos.  Llame al inspector postal al (619) 233-0610 para reportar correo robado, abierto, fraude de correo, fraude por teléfono envolviendo correo y otros crímenes relacionados con el correo.

· Servicio Secreto de los Estados Unidos.  Llame al (619) 557-5640 cuando se trata de amenazas al Presidente y otros oficiales del gobierno, dinero falso, y teléfono y tarjetas de crédito falsas. Para mayor información visite la red de USSS al www.treas.gov/usss

c.  Proveyendo Información Sobre Crímenes.  La información sobre crímenes que fueron cometidos en la ciudad debe ser reportada directamente a SDPD. Si no quiere estar involucrado, puede llamar a Paradores del Crimen.

c.1- SDPD.  Para proveer información acerca de crímenes que están bajo investigación, llame al detective que está a cargo del caso. Si usted no sabe el nombre del detective, llame a la Estación Local de SDPD y pida hablar con el detective que tiene el caso asignado. Si se está investigando el caso por una de las unidades de investigación central, a usted se le dará el nombre y el número de teléfono para que contacte al detective.

Generalmente, la ciudad de San Diego no paga recompensas de dinero por información sobre crímenes. Pero, una nueva ordenanza autoriza al Manejador de la Ciudad que pague hasta $500 por información que ayude con el arresto de un malviviente.  Las formas para recompensa del programa "Spray and Pay" están en todos los centros de servicios de la ciudad (mire la lista en la Sec. 3.d), y las oficinas de delegación y estaciones satélites de la Policía de San Diego.  Más formas se pueden obtener hablando a la oficina del Programa de Graffiti al (619) 525-8522.

c.2- Paradores del Crimen (Crime Stoppers). Paradores del Crimen es una organización no-lucrativa operada por ciudadanos que funciona en asociación con agencias de leyes locales, estatales y federales para ayudar a resolver crímenes serios. Les da a los miembros de la comunidad la oportunidad de no envolverse. Si usted tiene información acerca de un delito grave o crimen serio, llame al (619) 235-TIPS.  La operadora de esta linea de emergencia de 24 horas tomará su información y le dará un número de código. Todas las llamadas permanecen confidenciales. Si su información resulta en un arresto puede ganar una recompensa hasta de $1,000. La operadora en la línea le explicará como puede usar su número de código y dar información adicional para que cobre su recompensa. Ahora existe un lugar para Crime Stoppers en el Internet. Puede usted encontrarlo en www.sdcrimestoppers.com.  Contiene información sobre fugitivos buscados, correo electrónico sobre información del crimen, etc.

En Octubre de 1999 Paradores del Crimen establecieron un programa especial en el Distrito Escolar Unificado de San Diego en el cual los estudiantes pueden recibir recompensas en efectivo hasta por $1000 por información que prevenga o resuelva violencia en la escuela o vandalismo a la propiedad de la escuela.  Estas llamadas pueden hacerse al (619) 235-TIPS.

3. REPORTANDO OTROS PROBLEMAS E INCIDENTES

SDPD no es responsable de arreglar todos los problemas e incidentes que afectan la salud pública, seguridad, y asistencia pública, sin embargo en muchos casos trabajamos con otras agencias para identificarlos. Los problemas que envuelven desorden social, animales, condiciones peligrosas de calles, ciertas violaciones al código municipal, y probable abuso de niños y ancianos deben de ser reportados a la agencia con la responsabilidad primaria. Todos estos reportes son completamente confidenciales, usted no debe tener miedo de dar su nombre, dirección y número de teléfono.

a. Desorden Social. El desorden social envuelve problemas, los cuales si no se tratan a tiempo se hacen imanes de crímenes. El graffiti y la basura son ejemplos de desorden social deben de ser reportados a otras agencias. Los vehículos abandonados, chocados, desmantelados deben ser reportados al SDPD, tal como se discutió en la Sección 2.b.1. bajo el abatimiento de vehículos  abandonados.

a.1- Graffiti.  Llame a la Línea Especial de Control del Grafitti de la Ciudad de San Diego al (619) 525-8522 para reportar graffiti en propiedad privada o pública. Su reporte será verificado y también la persona (propietario) responsable de quitar el graffiti será notificado. Si el graffiti no es removido, la Ciudad hara uso de los remedios y procedimientos  establecidos en las Secs. 54.0401 et seq del Codigo Municipal de San Diego para removerlo.  Llame al 911 si el escrito de graffiti está sucediendo. Mire la Sec. 2.c.1 acerca de la recompensa por información que lleve a la captura y convicción de grafiteros.

a.2- Basura.  Llame a la Unidad de Limpieza de la Ciudad de San Diego al (858) 492-5055 cuando se trata de basura en propiedad pública o privada. Llame a Parques y Recreación de la Ciudad al (619) 685-1350 para reportar basura en un distrito con mantenimiento de la jardinería, ej. un parque.

b. Animales.  Llame al Servicio de 24 horas de emergencia del Departamento de Control de Animales del Condado al (619) 238-4250 para reportar incidentes envolviendo animales que amenazan la salud pública y seguridad. Llame al Departamento de Salubridad al (858) 492-5060 durante las horas de trabajo o al (858) 573-1276 durante otras horas para recoger animales muertos. Los siguientes números pueden ser usados para otros servicios de control de animales:

· Quitar los ovarios o castrar, animales perdidos o encontrados, suciedad de animales, asistencia del operador (619) 236-4250
· Licencias y vacunaciones contra la rabia (619) 236-4646
· Adopciones (619) 595-4532
· Reportar el ruido producido por los animales (858) 694-3741

Usted puede llamar al Centro de Mediación de San Diego al (619) 238-2400 si necesita ayuda con personas cuyos animales están causando mucho ruido. Las quejas son reportadas a esta organización que entrena a voluntarios de la comunidad porque las agencias de la ciudad no pueden controlar esta clase de disputas.

c. Condiciones Peligrosas en la Calle. Las condiciones que deben de ser reportadas incluyen: (1) hoyos y rajaduras en calles y banquetas; (2) Señales faltantes, dañadas o borrosas; (3) semáforos y señales inoperables; (4) fragmentos peligrosos; (5) necesidad de nuevas medidas de seguridad.

c.1- Hoyos y Rajaduras en las calles y Banquetas.  Llame al Mantenimiento de Calles al (619) 527-7500 para reportar baches, rajaduras, y otros problemas con superficies de la calle, aceras, y camellones.

c.2- Señales Faltantes, Dañadas y Borrosas.  Llame al (619) 527-7500 para reportar estos problemas.

c.3- Semáforos y Señales Inoperables.  Llame a Electricidad y Comunicaciones de la Ciudad al (619) 527-7500 para reportar semáforos y señales de tránsito que están inoperables.

c.4- Fragmentos Peligrosos.  Llame a la Unidad de Recolección de la Basura de la Ciudad de San Diego al (858) 492-5055 para reportar fragmentos peligrosos en la calle.

c.5- Necesidad para Nuevas Medidas de Seguridad.  Llame a los Ingenieros de Tráfico de la ciudad al (619) 533-3126 para sugerir nuevas líneas para cruzar la calle, camellones marcados, señales de tránsito, bordos para reducir la velocidad, semáforos adicionales y removimiento de árboles y otras obstrucciones.

d. Violaciones al Código.  Llame a la Linea de Quejas de los Ciudadanos del Departamento de Cumplimiento del Código de la Vecindad de la Ciudad al (619) 236-5500 cuando se trate de violaciones de vivienda, construcción, señales, zonas, vehículos estacionados, abatimiento de hierba y regulaciones de ruido.

Algunas violaciones comunes que deben de ser reportadas incluyen vehículos estacionados en el patio de enfrente, hierbas excesivas en propiedad privada, estructuras o cercas arruinadas e inseguras, estructuras vacantes, unidades de renta inhabitables, construyendo o remodelando sin permiso, señales puestas ilegalmente, operando un negocio desde la casa, otros usos ilegales de propiedades residenciales y garages convertidos en espacios de vivienda.

Para reportar violaciones al código en persona, visite su Centro de Servicios de la Comunidad (CSC) usted puede discutir el problema general con un Oficial de Cumplimiento de Código y puede hacer una cita para reunirse con un inspector acerca de su queja específica.  El horario de la mayoría de los centros es de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:30 a 5:00 p.m. de Lunes a Jueves y de 1:00 a 5:00 p.m. el Viernes.

Carmel Valley                  3840 Valley Center Dr.  Ste. 602                     SD 92130 (858) 552-1607
Central                             2500 Commercial St.                                      SD 92113 (619) 446-1000
Clairemont                       4731 Clairemont Dr.                                        SD 92117  (858) 581-4111
College/Rolando              4704 College Ave.                                           SD 92115 (619) 265-3044
Golden Hill                       2469 Broadway                                                SD 92102 (619) 235-5202
Market Street                   4690 Market St.  Ste D-20                               SD 92102 (619) 527-3466
Mid-City                           3795 Fairmount Ave.  Ste C                             SD 92105 (619) 641-6120
Navaho                            7381 Jackson Dr.                                             SD 92119 (619) 668-2700
North Park                       3956-60 30th St.                                               SD 92104 (619) 525-8441
Otay Mesa/Nestor           2985 Coronado Ave.  Ste D                             SD 92154 (619) 424-0220
Peninsula                        3740 Sports Arena Blvd.  Ste. 2                       SD 92110  (619) 692-4970
Rancho Bernardo           17110 Bernardo Center Dr.  Library 2d Floor   SD 92128  (858) 538-8070
San Ysidro                      663 E. San Ysidro Blvd.                                    SD 92173 (619) 424-0230
Scripps Ranch               11885 Cypress Canyon Rd.                              SD 92131 (858) 538-8200
Tierrasanta                     10615 Tierrasanta Blvd.                                    SD 92124 (858) 573-5000

e. Abuso de Niños.  Llame al Departamento de Servicios Sociales del Condado del Servicio Protector de Niños abusados a la línea (858) 560-2191 o (800) 344-6000 para reportar situaciones que usted sospecha que un niño ha sido abusado o parece estar bajo riesgo de abuso. Su reporte será investigado y los pasos serán tomados para proteger al niño y preservar la unidad de la familia. SDPD será informado si hay abuso. Si usted sabe que ha ocurrido algún abuso, debe de llamar SDPD directamente al (619) 531-2000. Si el abuso está sucediendo ahorita llame al 911. La policía investigará, tomará pasos para proteger a la víctima y castigar al perpetrador, e informará al Departamento de Servicio Social.

Las siguientes son algunas de las señales de abuso a los niños:

· Heridas inusuales o sospechosas
· Lenguaje o conducta sexual que sobrepase lo normal para la edad del niño
· Comentarios o quejas especificos sobre el abuso
· Falta de necesidades básicas para comida, ropa y cuidado medico
· Pobre higiene
· Falta de supervisión por largos períodos de tiempo

f. Abuso de Ancianos y Adultos Dependientes.  Llame a los Servicios de Protección al Adulto del Condado al  (800) 510-2020 para reportar sospechas de casos de descuido, abuso psicológico, fisico, sexual, de ancianos o adultos dependientes. Esta agencia investiga y proporciona asistencia y manejo de casos cuando sea apropiado. SDPD será informado si existe algún abuso. Si usted sabe que ha ocurrido algún abuso, debe llamar a SDPD directo al (619) 531-2000. Si el abuso está sucediendo llame al 911. La policía va a investigar, tomará pasos para proteger a la víctima y castigar al perpetrador, e informará a la apropiada oficina del Condado.

Las siguientes son algunas señas de abuso a las personas de edad avanzada:

· Falta de medicamentos necesarios, ropa inadecuada, pobre higiene personal y dieta
· Temores sin razón, retraimiento, pérdida de apetito, confusión y agitación
· Heridas inexplicables e inusuales
· Falta de conocimiento de sus propias finanzas, grandes transferencias de dinero, cheques botados, cosas pérdidas e inhabilidad de pagar sus cuentas

Muchas clases de abuso a las personas de edad avanzada pueden ser prevenidos con la selección cuidadosa de agencias y empleados que los cuiden. Las siguientes son algunas preguntas para hacerse a las agencias:

· Tienen licencia? Esta certificada por Medicare y Medi-Cal? Cuanto tiempo tiene?
· Tiene aseguranza legal? Son sus trabajadores investigados?
· Cuáles son sus estandares de contratación? Provee entrenamiento? Cómo son los empleados supervisados?

Las siguientes recomendacions se relacionan con los trabajadores para la casa:

· Contrátelos a través de una agencia con buena reputación.  Despida a cualquier empleado que le ofrezca trabajar independientemente por menos dinero
· Revise las referencias de empleos anteriores
· No les permita involucrarse con asuntos de dinero. Tenga a una persona de confianza, pariente, amigo, o el banco que maneje el dinero, que pague las cuentas, etc.

Para mayor información sobre como prevenir y manejar el abuso a los ancianos vaya a la red del Internet de Seguridad de Ancianos del Fiscal de la Ciudad a www.safeseniors.org.

g. Personas Perdidas con Enfermedad de Alzheimer.  Después de llamar el 911 para   reportar una persona perdida o encontrada, llame a la línea de 24 horas al Programa de Asociación de Alzheimer Retorno Sano al (858) 537-5040. Su llamada activará un equipo de la comunidad que: (1) notificará a otras agencias de leyes, hospitales, modos de transportación, la televisión, y otras organizaciones apropiadas; (2) proveerá apoyo a la familia; (3) proveerá información nueva a las agencias de leyes como sea disponible; y (4) notificará a las agencias cuando la persona es encontrada. Usted también puede llamar para matricular a la persona en el programa y obtener una identificación para que use la persona.

4.  AYUDANDO A CONDENAR Y CASTIGAR CRIMINALES

Los individuos y los negocios tienen ambos importantes responsabilidades para ayudar y condenar a los criminales.

a. Individuos. Los individuos que son víctimas o testigos de crímenes tienen la responsabilidad cívica de testificar en corte y hacer arrestos de ciudadano.

a.1- Testificando en Corte.  Los individuos que son víctimas o testigos de crímenes tienen el deber de testificar en corte para ayudar a condenar y castigar a los criminales. Este es un elemento esencial en nuestro sistema de justicia. Los criminales no pueden ser procesados si los miembros de la comunidad fallan al cumplir con esta responsabilidad. Testificando en corte les da a las víctimas y testigos un sentido de poder y un grado de satisfacción personal cuando ayudan a condenar a la persona que cometió el crimen. Sin embargo, como con cualquier otra responsabilidad, existe inconveniencia personal.

Para aparecer en corte usted tendrá que viajar a la corte y esperar para que lo llamen a testificar. En unos casos tal vez sera necesario que haga mas de un viaje para aparecer en corte porque a veces los procedimientos son sujetos a  retrasos e  interrupciones que no pueden ser predecidos anticipadamente.  Alguna compensación está disponble.  Usted obtendrá un salario de testigo que puede cubrir transportación y gastos de estacionamiento y también para comidas cuando espera para testificar. Otra ayuda puede ser solicitada en situaciones especiales, por ejemplo, cuidado de niños o transportación de personas deshabilitadas.   A unque la venganza no es problema en  la mayoría  de  casos,  alguna protección personal puede ser solicitada si existiera riesgo de venganza. Finalmente, las víctimas pueden obtener asistencia para que recuperen sus pérdidas.

Después que el criminal es condenado, una audiencia de sentencia es conducida para determinar el castigo. Las víctimas, miembros de la familia, y otros miembros de la comunidad envueltos en el caso pueden aparecer frente al juez para sugerir el castigo apropiado y para mostrar apoyo para la víctima.

a.2- Haciendo Arrestos Como Ciudadanos. Un arresto de ciudadano ocurre cuando una persona privada o un oficial de policía actuando como persona privada toma una persona en custodia de manera legal. En el caso de un crimen menor es generalmente castigado por encarcelamiento en la cárcel del condado o por una multa que no excede de $1,000 o ambos. La persona envuelta debe de ver u oir el crimen cometido, firmar la forma de arresto y acceder a testificar en corte antes de que el oficial tome la persona bajo custodia. Si no fuera por arrestos de ciudadano algunas personas no fueran arrestadas por crímenes menores solo si el crimen fue cometido o atentado en su presencia. Y a veces en algunas situaciones, por ejemplo, los que envuelven traspaso, la persona privada cuyos derechos han sido violados deben firmar la forma de arresto. Una excepción para esta regla existe cuando se trata de un menor; entonces el oficial puede hacer el arresto basado en causa probable como la descripción dada por la víctima.

Una persona privada que ve cuando un crimen es cometido o atentado debe reportar el crimen a SDPD al 911 o al (619) 531-2000, como es discutido en Sec. 2. El oficial que responde sabrá si un arresto de ciudadano es necesario antes de tomar custodia del sospechoso.

Una persona privada u otra persona actuando para sí misma puede detener una persona sospechosa de cometer un crimen y detener a la persona hasta que el oficial de la policía llegue.  Esto sucede con ladrones de tiendas. Una fuerza razonable puede ser usada para hacer el arresto, prevenir que escape, o controlar la resistencia.  Sin embargo una persona privada nunca debe de envolverse en un arresto si su seguridad está bajo riesgo. A veces es mejor obtener descripciones de las personas y vehículos envueltos, llame al SDPD inmediatamente y ofrezca su asistencia para identificar y procesar a los sospechosos.  Por ejemplo es fuertemente recomendado que no atente arrestar grafiteros de paredes porque es posible que esos criminales estén armados.

En caso de crímenes menores como manejando mal o choferes que se fugan en accidentes en los cuales una persona privada es testigo del incidente y provee información a la policía con descripción del vehículo, un arresto de ciudadano puede ocurrir si la policía localiza y detiene el vehículo en un tiempo razonable y el testigo identifica el chofer, firma la forma de arresto y accede a testificar en corte.  Si la policía no puede localizar el vehículo o el chofer en un tiempo razonable, el crimen menor se hace mas difícil y un procedimiento diferente es seguido.  El testigo tiene que identificar al chofer en una línea de fotos y accede a testificar en corte antes de que el caso sea mandado al abogado de la ciudad para prosecución. (Si hay heridos envueltos y el chofer se fuga, el crimen se convierte un crimen mayor, y el oficial de policía puede hacer el arresto basado en la información del testigo).

b. Los Comerciantes y Dueños de Propiedad.  Los comerciantes y dueños de propiedad pueden ayudar a condenar y castigar a los criminales en muchas maneras.  Por ejemplo, un comerciante puede hacer que la policía arreste a personas que traspasen y cometan  crímenes relacionados con su propiedad  (1) discutiendo la situación con el Oficial de  Relaciones de la Comunidad en el área local de estación de SDPD, y (2) mandando una carta de autorización para atención del oficial de la estación de área de SDPD.  La carta especificará la dirección de la propiedad y expresará el acuerdo de procesar a cualquier persona arrestada por los crímenes especificados.

Aunque no es requerido, los negocios deben de dar a los empleados tiempo libre con pago cuando ellos son las víctimas o testigos y son llamados para testificar en corte.

5.  OBTENIENDO AYUDA CON PROBLEMAS FAMILIARES Y PERSONALES

Los individuos con problemas personales y familiares necesitan obtener ayuda antes de que los problemas se salgan de control y causen más dificultades. Dos problemas que prevalecen en nuestra comunidad son el abuso de drogas y la violencia doméstica. Algunos recursos que proveen referencias y ayuda con estos problemas son mencionados abajo. Por medio de varios servicios de mediación se puede obtener ayuda en la resolución de conflictos. Se incluye también una descripción del servicio de información de la Ciudad de San Diego Solo Llame.

a. Abuso de Alcohol y Drogas.  Los individuos que necesitan ayuda con problemas de abuso de alcohol y drogas deben llamar al Departamento de Servicios de Salud y Servicios de Abuso de Alcohol y Drogas al (619) 692-4727 para obtener una lista de organizaciones en su área que tienen programas de tratamiento. El material gratis sobre los efectos, prevención, y tratamiento de abuso de alcohol y drogas puede ser obtenido llamando a la Casa Nacional de Alcohol y Drogas al (800) 729-6686. Se puede buscar información en la red de Internet en la Póliza Nacional del Control de Drogas en www.whitehousedrugpolicy.gov. Otro medio de información es el Centro de Recursos del Estado de California, Departamento de Programas de Alcohol y Drogas. Se puede obtener llamando al (800) 879-2772 o www.adp.cahwnet.gov en el Internet.

b. Violencia Doméstica.  Las personas que necesiten ayuda deben llamar al YWCA/SDPD línea telefónica gratis para información y recursos de violencia doméstica. El número es  (888) 305-SAFE.  Está en servicio las 24 horas, 7 días a la semana. Los servicios ofrecen información de lugares donde quedarse, servicios de consejeros, ropa y comida de emergencia, e información legal.  Las llamadas pueden ser conectadas  directamente a una agencia de servicio social. Existen cuatro lugares de sitios de ayuda que están conectados por teléfono o computadora. Las operadoras del teléfono constantemente dan información acerca de la disponibilidad de espacio.  Otra línea de telféfono activa las 24-horas donde personas pueden evaluar  situaciones y hacer recomendaciones es la línea del Centro para Soluciones de la Comunidad. El número es (619) 233-3088.

Las respuestas a muchas preguntas sobre violencia doméstica están contenidas en un pamfleto titulado Puede la Ley Protegerme de la Violencia Domestica? publicado por la Barra de Abogados del Estado de California. Se encuentra también en la red de Internet en www.calbar.org.

Información automática de números de teléfono para, centros de refugio, situaciones de señales de abuso, asistencia legal, oportunidades voluntarias, oradores y otros recursos que se ofrecen al llamar a la Línea de Información de Violencia Doméstica de Junior League al (619) 683-2500. Se puede obtener mas información en la Guía de Información de Violencia Doméstica, que es ofrecida por la Junior League y el Concilio de Violencia Doméstica de San Diego. Puede también obtener una copia en la Biblioteca de la Ciudad o del Condado, o al llamar al Junior League al  (619) 234-2253. Esta información está también disponible en el Internet en http://www.sandiegodvcouncil.org.

c. Otros Problemas. Una lista de líneas de emergencia de 24 horas para intervención de crisis, y una guía de sobrevivencia y primeros auxilios están en las páginas blancas de Pacific Bell. La sección de Servicios de la Comunidad en las páginas amarillas de Pacific Bell contiene las agencias que proveen varios servicios sociales e intervención de crisis en las siguientes áreas:

· Abuso de alcohol y drogas
· Abuso de niños y violencia familiar
· Consejos
· Cuidado de salud
· Viviendas
· Servicios Legales
· Intervención de crisis de salud mental
· Niños perdidos y fugados
· Violación y asalto sexual
· Servicios para ancianos
· Prevención del suicidio
· Servicios de niños y jóvenes

Para ayuda inmediata puede usted llamar a la línea de Crisis y Acceso a los Servicios de Salud Mental del Condado de San Diego al (800) 479-3339.  Consejeros profesionales están disponibles las 24 horas al día, 7 días a la semana para proveer intervención para crisis y suicidio, información para la salud mental y referencias asi como información sobre otros recursos de la comunidad.

Para mas información y referencias hable a la línea de información de United Way al (619) 230-0997 o comuníquese con el CSO en la Estación Satélite de la Policía. Otro buen recurso es Directions, un directorio de servicios de salud y derechos humanos publicado por United Way Resource Center. Las copias se pueden obtener en una biblioteca pública.

d. Resolución de Conflictos. Muchos problemas personales y familiares pueden ser resueltos a través de mediación. Con la intención de parte de la ley de California de reducir la cantidad de casos de la corte, las sesiones iniciales de mediación son gratuitas. Una organización a la que usted puede llamar para negociar restitución y resolver los conflictos entre las víctimas y los ofensores desde casos de crímenes a la propiedad tales como robos, vandalismos, robos en casas y traspasos es el Programa de Reconciliación Víctima-Ofensor (VORP) al (619) 223-2544. VORP también interviene en casos de conflictos entre miembros de las familias, ej. padres-hijos. La mediación ofrece una oportunidad a los padres frustrados, hijos infelices y familias en problemas para hablar acerca de las cosas que les molestan, establecer metas y llegar a acuerdos para ayudarlos a llevarse bien. Para resolver disputas entre vecinos, arrendatarios y renteros, miembros de la familia (divorcio y padres-hijos), negocios, etc. usted puede llamar al Centro de Mediación de San Diego al (619) 238-2400.  El Centro enlista las siguientes razones para considerar mediación cuando existen problemas entre padres e hijos:

·    Es diferente de la terapia.
·    Nadie te dice lo que debes hacer.
·    Lo que cada uno tiene que decir es importante.
· Cada persona es escuchada con respecto.
· Funciona en el 90 % de los padres y jóvenes que atienden.
· Su familia controla los resultados con compromisos que funcionan para todos.
· Puede prevenir discusiones que llegan a pleitos.
· Es confidencial.  Nadie reporta nada de lo que es dicho en mediación.
· Usted no tiene nada que perder.

Otra organización que provee mediación en la resolución de conflictos entre jóvenes y sus familias son los Servicios de Mediación y Restitución (MRS) de San Diego. Sus servicios de Intervención de la Familia Resolviendo Situaciones Juntos (FAST) ayuda a los jóvenes en reconocer que ellos no actúan solos sino como miembros de una red de familia, amigos y comunidad, todos los cuales son afectados por sus decisiones y acciones. Los padres pueden llamar a MRS de San Diego al (858) 273-2593 para obtener información más detallada acerca de FAST y para solicitar una sesión profesional.

e. Servicios de la Ciudad. Las respuestas grabadas sobre las más frecuentes preguntas acerca de los servicios y programas de la Ciudad pueden ser obtenidas llamando a Solo Llame, un sistema automático de información de la Ciudad, al (619) 615-6111 o (858) 549-1161 24 horas al día, 7 días a la semana.  Una guía para el cliente con más de 340 tópicos con información disponible es publicada en la edición de las páginas blancas del directorio de Pacific Bell.  Es también publicada en la red de comunicación de la Ciudad en www.sandiego.gov.com    La información general se puede seguir obteniendo llamando al Centro de Información de la Ciudad al (619) 236-5555 de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

6.  EJERCITANDO AUTORIDAD DE PADRES

La buena conducta empieza en casa. Los padres y guardianes tienen la responsabilidad primaria por las acciones de sus hijos. Usted debe darles buenos ejemplos a sus hijos en casa y en su comunidad, enséñeles buenos modales, provea un ambiente sano en casa, asegúrese que sus hijos obtengan una buena educación, guíelos a actividades constructivas, participe con ellos, haga a sus hijos responsables por sus acciones, etc.

Las revistas San Diego Family y Padres de San Diego, las cuales son publicadas mensualmente contienen muchas buenas ideas para padres y actividades para niños. Están disponibles gratis en bibliotecas, almacenes y tiendas de juguetes, escuelas y otros establecimientos que son enfocados en las familias. También contienen
calendarios de familia y eventos de niños en el Condado de San Diego, muchos de los cuales son gratis.

Otro recurso para padres es el Programa de Educación Continua del Colegio de la Comunidad de San Diego. Le ofrece una variedad de clases gratis en centros en la ciudad de desarrollo de niños, relaciones de familia, y muchos otros temas. Llame al Centro del Norte de la Ciudad del Colegio de la Comunidad de San Diego al (858) 627-2545 para información sobre las clases y horarios. Para información de otras clases en la ciudad llame a los Servicios para Niños de la Agencia de Servicios Humanos y Salud del Condado de San Diego al (619) 338-2123.

Los Padres pueden obtener las respuestas a muchas de sus preguntas legales concernientes a sus hijos en un folleto publicado por la Barra de Abogados del Estado de California titulado Los Niños y la Ley: Una Guia de la A a la Z para los Padres. Este folleto trata sobre una variedad de temas desde la AEdad de la Mayoría@ hasta ACero Tolerancia@ con referencias a las secciones de los códigos mas relevantes. También contiene un glosario de términos legales. No está, sin embargo intencionado a ser un substituto de un abogado. También es posible que no provea las últimas referencias de código. El texto está disponible en la red de Internet de la Barra de Abogados en www.calbar.org.  Usted puede obtener copias del Grupo de Recursos de la Policía del Vecindario de SDPD llamando al (619) 531-1554.

Cuando su hijo cumpla 18 años, él o ella obtiene derechos legales y responsabilidades.  Incluyen deber del Jurado, votar, alojamiento, contratos, agravio indemnizable, etc.  Están discutidos en forma de preguntas y respuestas en el folleto titulado When You Become 18, está disponible en California Law Advocates escribiéndoles al P.O. Box 8905, Calabasas, CA 91372.  Los padres pueden usar este folleto para ayudar a sus hijos a hacer la transición a adultos jóvenes. Información adicional en recursos, consejos y apoyo para aquellos quienes viven o trabajan con jóvenes esta disponible en el Internet en www.parentingteens.com.

Algunas recomendaciones generales para los padres son las siguientes:

· Platique con sus hijos. Si le parece que ellos no lo escuchan, siga hablando. Hágales preguntas Y dígales que los ama.
· Escuche a sus hijos.  Esto es aún más importante que hablarles.  Los niños saben que a usted le interesan cuando los escucha.  Hágales preguntas y escúchelos.
· Tenga reglas familiares claras.  Las consecuencias de romper tales reglas deben ser claras.
· Sea un buen modelo para ellos. Las acciones dicen más que las palabras.  Sea la persona que usted quiere que sean sus hijos.
· Discuta las consecuencias del uso del tabaco, alcohol y drogas.  El tabaco es adictivo.  Pone los dientes amarillos, provoca mal aliento y mata. Las drogas alteran el buen juicio y la perspectiva e interfiere con el crecimiento físico, emocional y social.  También son adictivas.
· Sepa lo que sus hijos están haciendo.  Sepa lo que ellos hacen en la escuela y después de escuela. Conozca a sus amigos.  Envuélvase en sus vidas.

El resto del contenido de esta sección describe algunos programas en los cuales los niños pueden ser enrolados, explica como los padres y guardianes pueden tratar con varios problemas que involucran a sus niños, y define algunas de las obligaciones legales que los padres y guardianes pudieran enfrentar si fallan en el cumplimiento de sus responsabilidades.

a. Programas para Jóvenes.  Existen un gran número de programas para jóvenes en la Ciudad de San Diego. Dos en los cuales el SDPD esta envuelto se describen a continuación.

a.1- STAR/PAL. Una buena forma para que los padres dirijan a sus niños hacia actividades constructivas es enrolarlos en el Programa de Recreación, Académico, y Entrenamiento Deportivo de la Ciudad (STAR), el cual se ha unido recientemente a la Liga Atlética de la Policía del Condado (PAL).  Las metas de este programa a nivel condado, se encuentran en la Sec. 11.c. Cualquier joven, sin considerar su habilidad atlética puede participar en futbol de bandera, porra, basketbol, carreras, soccer, golf, beisbol para principiantes, softbol, tenis, y volibol. Aquellos quienes deseen mejorar en sus estudios pueden obtener ayuda con las tareas, lectura, matemáticas y muchas otras materias. STAR/PAL apoya también en viajes a eventos deportivos, museos y otros puntos de interés. Los padres deberán llamar a la Oficina de STAR/PAL al (619) 531-2718 para mas información sobre estas oportunidades.

a.2- Academia KIDZWATCH. Este es un programa de 8 semanas para niños de 5 a 11 años de edad.  Los padres y sus niños atienden clases de dos horas en sábados en varios lugares de la ciudad.  Ellos aprenden sobre la seguridad personal, con los incendios, en el agua y con su bicicleta, así como conocimiento de la naturaleza, envolvimiento en la comunidad y como ser voluntario y otras cosas que les ayudarán a los niños a convertirse en individuos seguros, fuertes y confidentes.  Las clases son impartidas por profesionales en estos campos, incluyendo oficiales de la policía, bomberos, salvavidas y guardabosques.  Para obtener mayor información sobre el registro, llame a la Oficina de STAR/PAL al (619) 531-2668.

b. Tratando con Problemas Específicos. A pesar de los mejores esfuerzos de los padres, los niños pueden ser influenciados negativamente y pueden obtener malas costumbres fuera de la casa. Los padres deben de aprender a reconocer las señales que indican que sus hijos pueden estar envueltos en pandillas, abuso de alcohol y drogas, "graffiti", y otros problemas que se pueden tratar más pronto. Usted debe de asegurarse que sus hijos obedezcan las leyes del toque de queda "curfew", atiendan la escuela, manejen seguramente, y no asociarse con armas, etc. La información de varias acciones que pueden tomar los padres para prevenir la delincuencia juvenil, violencia, victimación, y otros asuntos relacionados se puede obtener llamando a la Oficina de Justicia Juvenil y Prevención de la Delincuencia de los Estados Unidos, Departamento de Justicia al (800) 638-8736. Los padres que no pueden tratar con el comportamiento de sus hijos, pueden abtener ayuda de muchas agencias, varias de ellas son mencionadas en esta sección, y del Equipo de Servicios para los Jóvenes en la Estación del Area local de SDPD.

b.1- Pandillas. Las actividades de pandilla no solo constituyen un problema serio en la comunidad sino un peligro grande para sus niños. Los niños que son miembros de pandillas se hacen criminales o son víctimas de violencia de pandilla. Si usted ve señales de que su hijo se está involucrando en pandillas usted necesita actuar inmediatamente para tratar el problema y obtener ayuda si es necesario.

Las señales de advertencia de envolvimiento en pandillas incluyen los siguientes: falta de interés en la escuela, pleitos, cambios en el estilo de cabello y ropa, cambio de amigos, tatuajes, apodos, escrito en ropa y cosas personales, cambios en personalidad, permaneciendo tarde en la noche, andando con pandilleros conocidos y en áreas de pandillas, posesión de dinero, etc. Información adicional sobre pandillas está disponible en su oficina local de SDPD.  Presentaciones para grupos de padres pueden ser arreglados llamando a la unidad de pandillas de SDPD al (619) 531-2847.

Los padres de hijos que tienen síntomas de envolvimiento en pandilla necesitan tomar firme control de la situación. Necesitan asegurarse de su envolvimiento y controlar las actividades de sus hijos, ropa, amigos y dinero. Si necesita ayuda, puede buscarla en varias organizaciones de la comunidad. Algunas de estas ofrecen programas de  consejos y diversión estan listadas abajo.

· Estación del Barrio (Barrio Station)  (619) 238-0314
· Casa Familiar      (619) 428-1115
· Asociación de Servicios Familiares  (858) 279-0400
· Harmonium      (585) 566-5740
· Centro de Servicios de Jóvenes Nu-way  (619) 527-0057
· Centro de Jóvenes de Ralph Bunche  (619) 527-0171
· San Diego Seguro     (858) 565-4148
· Liga Urbana de San Diego   (619) 263-3115
· Servicios de la Comunidad de South Bay (619) 420-3620
· Coalición de Jóvenes Triple Crown  (619) 266-4144
· Unión de Comunidades Asiáticas  (619) 232-6454
· Programa de Orgullo de la YMCA  (619) 284-0361
· Jóvenes para Progreso     (619) 232-2093

Actualmente existe una Línea de Recursos para la Prevención de las Pandillas en el internet con el acceso www.sandiegoinsider.com/community/groups/nogangs para estimular la conciencia de los padres de familia sobre las primeras señales de la involucración en las pandillas.  También enlista agencias para solicitar información adicional y ayuda para intervención rápida.

b.2- Drogas.  Los padres pueden proveer la mejor protección que los niños pueden tener contra el abuso de las drogas. Sin embargo, las presiones de compañeros y otras influencias de afuera pueden arruinar los mejores esfuerzos de los padres. Indicaciones que su hijo puede estar envuelto en drogas incluyen lo siguiente: una actitud que no le importa, resistencia a la disciplina, explosión de temperamento, nuevos amigos, pobre trabajo de escuela, no asiste a la escuela, (sin ganas), quiere estar solo, pobre apariencia personal e higiene y necesidad de dinero o inexplicable afluencia de dinero. Los padres deben de obtener copias de la Guía de los Padres para el Abuso de Drogas y Una Guía de Prevención para los Padres llamada Creciendo Libre de Drogas en cualquier oficina de relaciones de la comunidad o satélite para mas información en el reconocimiento de abuso de las drogas. Estas Guías sugieren pasos para los  padres para prevenir el uso de drogas, como intervenir si sospecha o descubre el uso de drogas y ayudar a SDPD a tratar con actividades de drogas en la comunidad. Como se enfatiza, el papel de los padres en prevención e intervención es crítico para la supresión del abuso de drogas. Usted puede obtener información adicional en la red del Internet de la Asociación por América Libre de Drogas en www.drugfreeamerica.org.

El Proyecto KNOW es otra actividad del Internet creada por la Oficina Nacional de Póliza del Control de Drogas y la Asociación del Americano Libre de Drogas para decir la verdad sobre las drogas desde la perspectiva de los niños, padres y expertos.

b.3- Alcohol.  El alcohol es la droga de preferencia número uno de los jóvenes.  Pierde las inhibiciones y lleva a malos juicios que pueden resultar en accidentes de carro, embarazos accidentales, enfermedades  transmitidas sexualmente, vandalismo, y otros crímenes. Aun más, los accidentes relacionados con el alcohol es la causa número uno de la muerte de los jóvenes en los Estados Unidos.  Los padres necesitan enseñar a sus hijos acerca de los efectos, peligros y las consecuencias de tomar y deben de aconsejar que mejor no tomen. Los padres que usan alcohol deben de poner un buen ejemplo y tomar en moderación y nunca manejar cuando se encuentren ebrios.  Usted puede obtener ayuda cuando se trata de un niño que tiene o tal vez va a desarrollar problemas de alcohol llamando al Servicio de Comunidad de Jóvenes de San Diego al (619) 521-2250.

b.4- Vandalismo con Graffiti.  Los padres y guardianes necesitan discutir con sus hijos la importancia de respetar la propiedad y los efectos que el "graffiti" tiene en la víctima, el vándalo, y la familia del vándalo. El código municipal de la ciudad hace a los padres y guardianes responsables civilmente hasta $25,000 por daño de propiedad causado por sus hijos menores. También el Código Penal del Estado hace a los padres responsables por cualquier multa que sus hijos no puedan pagar.  La cantidad de multa depende en la cantidad del daño; la máxima multa es $50,000.  Por eso los padres tienen que ser fuertes para asegurarse que sus hijos no vandalicen con graffiti las paredes. Las señales de un grafitero incluyen: marcas en la ropa, y otras posesiones personales, forma de hablar, usar chamarras muy grandes y mochilas en donde pueden esconder botes de pintura de spray, pintura o marcas en las manos y bajo las uñas; y uso de artículos para escribir. Si piensa que su hijo esta envuelto en graffiti de paredes llame a la línea de Control de Graffiti al (619) 525-8522 para obtener más información o llame a otras organizaciones para más asistencia.

b.5- Violaciones al Toque de Queda (Curfew).  Los padres deben saber las actividades y donde andan sus hijos (bajo la edad de 18 años) y también que ellos estén en casa durante las horas del toque de queda, que son después de las 10:00 p.m. y antes de las 6:00 a.m. Los menores pueden ser citados por violaciones del toque de queda bajo la Sec. 58.01 del Código Municipal de San Diego, el cual también define las excepciones. Por eso los padres y guardianes también pueden ser citados bajo Sec. 58.0102 si ellos permiten a un menor bajo su cuidado y custodia violar el toque de queda. El Código de la Ciudad fue corregido en Junio 1997 porque el 9o Circuito de la Corte de Apelaciones estableció que la ordenanza de 1947 era anticonstitucional, vaga y no incluía excepciones permitiendo a menores que se involucren en actividades protegidas por la constitución o a los padres que ejerzan discreción en criar a sus hijos.

b.6- Holgazanear Durante el Día y Hacerse la Pinta.  Los padres también deben de asegurarse que sus hijos atiendan la escuela. Ahora es contra la ley para cualquier joven que es sujeto a educación obligatoria a holgazanear en partes públicas o áreas sin supervisión, o en establecimientos locales entre las horas de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. en cualquier día cuando la escuela está en sesión para el joven.  También es contra la ley para el padre de cualquier joven que permita o sin suficiente control deje al joven violar estas leyes de holgazanear y hacerse la pinta.  A los padres se les va a advertir la primera vez si el joven es citado.  Los padres pueden ser citados con una infracción si el joven es citado una segunda vez, o también citado por delito menor si el joven es citado por tercera vez.

b.7- Manejando Imprudentemente. En estadísticas publicadas por el Centro Nacional del Control y Prevención de Heridas (NCIPC), los accidentes de tráfico fueron la causa principal de la muerte de personas jóvenes entre 10 y 24 años en los Estados Unidos en 1998. Debido a que el manejar envuelve riesgos grandes de daños personales, daños a propiedad, niños y otros, los padres necesitan hacer lo siguiente:

· Enseñar a sus hijos a manejar en una forma segura y defensiva.
· Asegurarse que sus hijos no anden en carros manejados por otras personas una forma peligrosa.
· Sean buenos ejemplos obedeciendo las leyes de tráfico y reglas de seguridad.
· Establezca condiciones y reglas cuando usen los carros de la familia.
· Insista en que el alcohol y el manejar no se deben mezclar.
· Enséñeles mecánica y qué hacer en caso de accidente o de alguna emergencia.

Los padres no deben confiar en las clases de manejo de la preparatoria o educación privada cuando se trata de esto.  La educación de conductores solo se enfoca en habilidad de manejar. Las malas actitudes y conductas peligrosas, los cuales pueden causar accidentes, es para que los padres las corrijan. Otra razón por la que padres deben de preocuparse acerca de como manejan sus hijos es porque los padres son responsables legalmente si ellos causan algún daño cuando andan manejando. La información sobre el manejo y seguridad de tráfico puede ser obtenida llamando a la División de Tráfico Oficina de Seguridad de Tráfico al (858) 495-7822 o al (858) 495-7882.

Esta oficina tambien cuenta con un programa para enseñar a los padres como instalar apropiadamente  los asientos de seguridad para los niños en el carro. Las inspecciones gratuitas de los asientos y las lecciones para instalaciones están disponible por medio de citas los primeros y terceros Martes de cada mes en el Departamento de Tráfico.

b.8- Violencia con Armas.  La violencia con armas se ha convertido en un problema mayor de salud.  En 1998 las armas de fuego fueron la causa principal de la muerte de los jóvenes de 10 a 24 años de edad en los Estados Unidos. Los padres necesitan enseñar a sus hijos que: (1) las armas no resuelven problemas; (2) las armas pueden matar y causar incapacidades de por vida; y (3) hay enormes diferencias entre la vida real y la fantasía del mundo de televisión y toda su violencia. Más que todo, los padres necesitan ejercitar control completo sobre cualquier arma en sus casas. Todos los que tienen armas deben mantenerlas vacías y afuera del alcance de los niños o jóvenes.  La munición debe ser asegurada y mantenida en un lugar separado. Los niños y jóvenes no deben de ser permitidos de poseer niguna arma. Los padres pueden obtener ayuda del Oficial de Servicio de la Comunidad en su oficina local de SDPD cuando se trata de señales que sus hijos pueden estar envueltos en armas, donde buscar por armas que sus hijos pueden esconder en la casa, y que medidas de disciplina serán apropiadas. Cualquier arma que encuentre debe ser entregada a la oficina de SDPD. Las preguntas y respuestas acerca de la seguridad de las armas pueden ser obtenidas llamando al Campo de Tiro del Departamento de Policía al l (619) 527-3421.

Usted puede obtener información sobre estrategias efectivas para prevenir la violencia contra los jóvenes llamando a Recursos para Jóvenes al (415) 332-4024 o buscando en el Internet en www.preventviolence.org.  Esta página también contiene datos y estadísticas así como información actualizada sobre actividades para prevenir la violencia en California. Otras páginas relacionadas contienen información sobre violencia con los jóvenes, armas de fuego, organizando a la comunidad, asuntos sobre niños, gobierno y legislación, etc. Esto se puede encontrar en la página www.pcvp.org.  Del Centro del Pacífico para la Prevención de la Violencia. Al nivel nacional la red de Internet del Centro Nacional de Recursos para la Prevención de la Violencia entre los Jóvenes es www.safeyouth.org contiene información sobre tópicos importantes, programas de prevención e intervención, publicaciones e investigación asi como estadísticas sobre la violencia cometida contra los niños y jóvenes. El Centro puede también ser contactado llamando al (866) 723-3968.

b.9- Robos Menores en Comercios. Los robos menores en comercios no es un juego o deporte -- es robo. Tiene consecuencias serias para los dos, hijo y padre o guardián. Si el valor de la mercancía tomada es menos o igual a $400, el crimen es robo menor. La primera vez el delito es de menor cuantía y tiene una multa desde $50 pero no más de $1000 o encarcelamiento en la cárcel del condado por no más de seis meses o los dos. La segunda vez el castigo es una felonía con encarcelamiento en la cárcel del condado o en la prisión del estado por no más de un año. Si el valor de la mercancía tomada es más de $400, el crimen es gran robo, que es castigado como felonía la primera vez. Como se anota en la Sec. 6.c.2, los jueces pueden ordenar a padres o guardianes a pagar estas multas por sus hijos menores.

Si el robo menor es cometido por un menor emancipado, el Código Penal de California Sec. 490.5(b) hace a los padres o guardianes legalmente responsables ante el comerciante por daños civiles no menos de $50 o no más de $500 mas costos.  Los padres o guardianes son reponsables por el costo completo de las cosas tomadas si no recuperan la mercancía en buena condición.  El total de los daños es limitado a $500 por cada acción mencionada en esta sección.

Las señales de que su hijo está robando incluyen: uso de ropa nueva o joyas, o posesión de cosas que usted sabe que el o ella no tiene suficiente dinero para comprar; encontrando etiquetas, o papel de paquetes escondidos en la basura; usando ropa abolsada o chamarras cuando hace calor; o saliendo de la casa con una bolsa grande vacía. Algunas cosas que el padre o guardián pueden hacer para prevenir los robos menores incluyen lo siguiente: aprendiendo que los robos menores son robos y es malo robar; diciéndole a su hijo que estar en compañía de un ladrón es igual de malo; y que todas las personas envueltas pueden ser castigadas: animar a su hijo a escoger amigos cuidadosamente; conociendo a los amigos de sus hijos; manteniendo a su hijo ocupado para minimizar el tiempo libre; y quizá lo último, enlistar a su hijo en una clase de prevención de robos menores. Usted puede recibir información sobre estas y otras clases, entrenamientos, y programas para jóvenes problemáticos y sus padres llamando al Instituto para Corregir la Conducta (619) 528-9001.

b.10- Peligros del Internet.  Aunque la mayoría de los servicios y material del internet son legítimos y buenos, han ocurrido incidentes en que niños reciben material de pornografía proporcionando información personal bajo el pretexto que posiblemente puedan ganar un premio, o mandando dinero por beneficios o productos prometidos. Las señales de advertencia de estos peligros incluyen: excesivo tiempo usando la computadora; comportamiento secreto con socios conocidos por medio de la computadora; contraseña protegida, y archivos o directorios escondidos. Las siguientes son algunas cosas que los padres o guardianes pueden hacer para minimizar estos peligros:

· Establezca reglas razonables para el uso de la computadora.
· Use programas de filtración para detectar palabras y frases ofensivas y cancelarlas.
· Alerte a los niños para que no den ninguna información personal que los pueda identificar.
· Nunca deje a su niño que vaya solo a reunirse con alguien con quien haya Aplaticado@ por la computadora. Dígale a su niño que las personas en la computadora no son necesariamente quienes parecen ser.
· Mantenga la computadora en el cuarto familiar, no en la recámara de su niño. Los niños no deberán tener su linea personal separada.
· Aprenda como funcionan los servicios de on-line en la computadora.
· Revise los datos de la memoria de la computadora para saber cuales programas se han usado.

Una Guía del Internet para los Padres escrita por el Departamento de Educación de los Estados Unidos puede ser leida en www.ed.gov/pubs/parents/internet.  Otras redes de información sobre los peligros del Internet son www.usdoj.gov/kidspage y www.missingkids.com.  El primero contiene una página sobre lo que se puede y lo que no se debe hacer en el Internet. La última tiene un acertijo de seguridad del Internet para los niños bajo Educación y Recursos. Usted puede también obtener ayuda en caso de tener problemas en la Unidad de Abuso a los Niños de SDPD al (619) 531-2260.

b.11- Victimización de los Menores. A pesar de que el nivel del crimen está decreciendo, el crimen de menores-contra-menores está aumentando. Los menores están tres veces más en peligro de ser víctimas de crímenes violentos que los  adultos. Fuera de su hogar es más posible que sean víctimas después de la escuela. Algunas recomendaciones de seguridad que su hijo debería saber son las siguientes.  Desarrollar habilidades para la resolución de conflictos, evitar lugares desiertos, evitar personas amenazantes, viajar con un amigo, siempre dejar saber a alguien para donde va, caminar con seguridad y ser asertivo, ver a los ojos, nunca parecer vulnerable o débil, estar familiarizado con lugares en donde solicitar ayuda. La policía escolar puede proveer ayuda para enfrentar estos problemas.

En el caso especial de violencia en la escuela, existe una línea de emergencia que los estudiantes, maestros y padres pueden usar para proveer información anónima al SDPD acerca de preocupaciones de seguridad y problemas potenciales en su escuela.  El número es (800) 499-1116.  Las llamadas serán contestadas por un despachador de la policía quien se asegurará que las advertencias reciban pronta atención. Sin embargo, las emergencias en la escuela pueden seguir siendo reportadas llamando al 911. Como se anota en la Sec. 2.c.2, los estudiantes del Distrito Escolar de San Diego pueden recibir recompensas en efectivo hasta  $1000 por información que ayude a resolver o a prevenir violencia en la escuela o vandalismo a la propiedad escolar. Estas llamadas deberán ser hechas a Paradores del Crimen al (619) 235-TIPS.

b.12-Violencia en los Medios de Comunicación. La violencia en los medios de comunicación es también un peligro para la salud de los niños. Ha sido calculado que los jóvenes han visto más de 200,000 actos de violencia para cuando se han graduado de la preparatoria.  Esta exposición puede resultar en actitudes y conductas agresivas así como insensibilidad a la violencia. Las siguientes 10 recomendaciones de la Asociación Médica de Minnesota están diseñadas para ayudar a tratar con estos problemas: (1) establecer límites claros para ver la televisión y jugar con los juegos de video, (2) no use la televisión como una niñera, (3) no convierta la televisión en el centro de actividades de su hogar, (4) ofrezca otras actividades divertidas en casa, (5) seleccione lo que vean sus hijos, (6) prohiba los programas inaceptables, (7) identifique programas de alta calidad, (8) Sepa lo que sus hijos están viendo, (9) discuta la violencia en las noticias y, (10) participe en la programación con su televisora local.

b.13- Robos de Niños. El número de niños reportados como perdidos cada año es increíble. Las siguientes precauciones le ayudarán a protejer a su hijo de ser raptado:

· Enséñele a su hijo como usar los teléfonos para llamar a lugares en donde usted puede estar o al 911 en caso de una emergencia. (Mire la Sec. 2.a para la forma apropiada de usar el 911.) También edúquelos en como usar el teléfono cuando usted no está en casa.
· Actualice regularmente las fotos y las descripciones de sus hijos en sus archivos familiares.  Tenga un juego de huellas digitales de los pies y de las manos.
· Sepa en donde están sus hijos todo el tiempo. Nunca los deje desatendidos en un lugar público.
· Asegúrese que su hijo sepa que hacer si se llega a separar de usted en un lugar público.
· Explíquele a su hijo quién es un extraño.
· Escoja una palabra clave secreta para que la use con su hijo en una situación de emergencia en la que otra persona lo tiene que recoger.
· Explíquele en una forma que no lo asuste, las tácticas que los raptores de niños utilizan.
· Camine a la escuela con su hijo y observe los lugares con posible peligro tales como callejones y lotes baldíos. Pídale a los vecinos que proporcionen sus casas como Alugares seguros@ en una emergencia.
· Sea cauteloso en seleccionar a las personas que le cuidarán a su hijo.
· Escuche a todo lo que su hijo le quiere reportar y platicar.

c. Múltiples Problemas. Varias organizaciones ofrecen programas que pueden ayudar a los niños con múltiples problemas. Los Servicios para Jóvenes y Familias de YMCA ofrecen clases, conferencias y consejería en muchos asuntos.  Los padres deberán llamar al (619) 543-9850 para detalles.  Otro programa, TOUGH LOVE, (AMOR FUERTE) está diseñado para informar a los padres sobre sus responsabilidades y derechos y ayudarles a ganar el control de sus vidas y las vidas de sus hijos. Usa actividades ingeniosas para tratar con crisis inmediatas y reúne a padres con grupos de apoyo en los cuales los padres se juntan para discutir sus problemas. Los padres pueden llamar a TOUGH LOVE al (619) 265-2803 para informarse sobre las reuniones en sus áreas.

Una organización que puede ayudar a las familias a manejar los problemas del abuso de drogas entre los jóvenes y sus problemas relacionados es Padres y Adolescentes Recuperándose Juntos Exitosamente (PARTS). PARTS es una asociación no-lucrativa que es miembro de la Asociación San Diego y América Libre de Drogas. Conduce juntas  mensuales gratuitas con grupos de apoyo, realiza conferencias para padres-comunidad,  mantiene un grupo de oradores adolescentes, etc.  Los padres pueden llamar a PARTS al (619) 698-3449, o para mayor información buscar en la red del Internet en www.parts-sd.org.

La Guardia Nacional de California tiene varios programas para diferentes grupos según sus edades y áreas del estado. Uno es el programa de ABoot camp@ residencial a nivel estatal conducido en el Campamento de San Luis Obispo para los desertores de la escuela de 16 a 18 años de edad.  Para mayor información llame al (916) 854-3492 o visite la red del Internet de la Guardia al www.calguard.ca.gov/cayp/.

d. Responsabilidades Legales de los Padres. En adición de las responsabilidades mencionadas arriba, los padres o guardianes son responsables legalmente en muchas maneras por los actos de sus hijos.  Estas son razones adicionales por las cuales deben de tratar con la conducta de sus hijos antes de que resulten con cargos criminales.

d.1- Contribuyendo a la Delincuencia de un Menor. Los padres o guardianes legales que fallan en su responsabilidad legal de ejercitar cuidado razonable, supervisión, protección y control sobre sus hijos menores pueden ser procesados por la contribución a la delincuencia de un menor, un crimen menor castigado por un año en la cárcel o una multa de $2,500 por cada vez.  En Octubre de 1995 el Fiscal de la Ciudad comenzó un nuevo Proyecto de Padres para ayudar a corregir esta situación. Este programa les da a los padres de menores delincuentes por primera vez la opción de participar en un programa de educación de padres o enfrentar una prosecución criminal.

d.2- Obligación Legal de Restitución, Multas y Penalidades. Comenzando el primero de Enero de 1996 el Código de Institución de Welfare de California permitirá a los jueces ordenar a los padres y guardianes que paguen hasta $25,000 para cubrir pérdidas sufridas por las víctimas de crímenes cometidos por los hijos menores, y otras multas que pueden haber en contra del menor. Más que todo, el futuro sueldo del padre, guardián, y menor pueden ser considerados cuando se están cumpliendo con estas obligaciones.

d.3- Responsabilidades Legales por Daños Civiles. Bajo el Código Civil de   California, los padres y guardianes son responsables por daños civiles hasta  $25,000 por cualquier acto de mala conducta de un menor en su custodia o control que resulta en daño o muerte a otra persona o cualquier daño a una persona o propiedad de otro.

d.4. Responsabilidades Legales Civiles por Heridas Causadas por Armas de Fuego. El Código Civil de California considera a los padres o guardianes responsables legales por las heridas causadas por la descarga de un arma de fuego por un menor bajo su custodia y control, cuando al menor se le permitió tomar el arma o el arma fue dejada en un lugar accesible al menor. Los daños estan limitados a $30,000 por daños o muerte de una persona o $60,000 por todas las personas en una sola vez.

e. Restitución. Una forma en la que los padres o guardianes puedan evitar la responsabilidad legal por los actos de sus menores en demandas civiles es el de tener un acuerdo para pagar las pérdidas de la víctima. Esto puede hacerse por medio de mediadores quienes asisten a la víctima y al joven hablando sobre el incidente y sus consecuencias; hacer que el joven se haga responsable por sus acciones y figurar un acuerdo realístico de restitución. Los padres pueden llamar a los Servicios de Mediación y Restitución de San Diego al (858) 273-2593 para obtener información detallada acerca de este proceso.

7. EMPLEANDO MEDIDAS DE PREVENCION DEL CRIMEN PARA SEGURIDAD PERSONAL, FAMILIAR, PROPIEDAD Y NEGOCIOS

Mucho material está escrito para la prevención de la seguridad personal, familiar, propiedad y negocios que está disponible gratis en las oficinas de la comunidad o satélite de SDPD.   Visite estos lugares y discuta sus intereses y preocupaciones con el Oficial de Relaciones de la Comunidad, el Oficial de Servicio de la Comunidad o Voluntario de la Policía. También puede usted visitar la red de Internet del Departamento, en la Sección de Prevención del Crimen y Educación en www.sandiego.gov/police.  SDPD es responsable de mantener el material para prevenir el crimen disponible. El beneficio viene al usar la información. Eso es la responsabilidad de la comunidad.

No solamente ayudará usted a reducir el crimen usando estas medidas de prevención del crimen, sino que también podría reducir sus pagos de aseguranza de casa y automóviles. Pregunte a su compania de aseguranza sobre reducción de cuotas por medidas específicas.

a. Servicios de SDPD

Los temas en los cuales el material está disponible incluyen:

·   Seguridad de residencias y negocios -- luces, cercos, puertones, jardinería, candados, ventanas, puertas, alarmas, marcando propiedad personal, protegiendo contra fuegos y vandalismo y seguridad de casas cuando los dueños están de vacaciones.
· Seguridad personal -- peatones, ancianos, niños, visitantes, ciclistas, cuidado de niños, robos de bolsas, asalto sexual, violaciones  (llame a la unidad de Crimen de Sexo al  (619) 531-2325 directamente acerca de una agencia de oradores que ha sido formada para educar a la comunidad acerca de este problema que constituye como 80% de todas las violaciones)
· Crímenes de negocios -- robos, robos menores, robos menores por empleados, fraude con tarjetas de crédito y cheques y crímenes de computadoras
· Robos de carros y "carjacking" -- alarmas de carros y artículos de seguridad
· Vandalismo como graffiti-- varias publicaciones de programas de control en graffiti en la ciudad
· Pandillas y drogas -- información y respuestas de la comunidad
· Reportando crímenes y desorden
· Vigilancia de la Vecindad
· Prevención de Crimen Por Diseño del Ambiente (CPTED)

Los conferencistas sobre prevención del crimen para la comunidad y otras reuniones pueden ser requeridos llamando a la Mesa de Conferencistas de las Unidades de Prevención del Crimen de SDPD al (619) 531-2119 al menos 20 dias antes para solicitar pláticas sobre robo de autos, robos en casas, violencia doméstica, pandillas, vandalismo con grafiti, narcóticos, seguridad personal, robos, asaltos sexuales, tráfico y otros tópicos.

Otros servicios de SDPD pueden ser requeridos en las Oficinas Satélite o de Relaciones de la Comunidad.  Estos incluyen: inspecciones de seguridad de casas y negocios, encuestas de CPTED, revisión de casas en tiempo de vacaciones y visitas a personas de edad avanzada que se encuentren enfermos.

b. Otros Medios de Información

Existen documentos sobre la prevención del crimen disponibles en la página de Internet de las Publicaciones del Centro de Prevención de la Violencia y el Crimen del Fiscal General de California en www.caag.state.ca.us/cvpc.

Otra red de información para ordenar documentos y revisar las recomendaciones para prevención es el Concilio Nacional para la Prevención del Crimen en www.ncpc.org.

Con el extendido uso de las computadoras personales y el Internet, el fraude por teléfono y el robo de identidad son problemas crecientes.  En relación con el fraude por teléfono. Tenga cuidado si un desconocido le llama:

· Le dice que usted ha ganado un premio pero le pide que envíe dinero primero
· Le dice que tiene que actuar inmediatamente
· No identifica al patrocinador o usa una variación de algun nombre reconocido nacional u oficial
· Le ofrece enviar a alguien a su hogar a recoger un pago
· Le dice que es un oficial de la policía quien le ayudará por una cuota
· Le requiere que usted atienda una junta de negocios
· Le indica que debe usted marcar un número de teléfono con el prefijo 900 o cualquier otro número

Nunca asuma que una voz amable pertenece a un amigo. Nunca le de los números de su tarjeta de crédito, cuenta de cheques o Seguro Social a un desconocido por teléfono. Usted puede llamar al Better Busines