La Oficina de Beneficios Federales provee servicios relacionados con todos los beneficios federales tales como Seguridad Social y beneficios a Veteranos, pensiones del Ferrocarril de los Estados Unidos, y pensiones del servicio civil de la Oficina de Administración de Personal (OPM por sus siglas en ingles). La Oficina de Beneficios Federales procesa reclamaciones para beneficios, solicitudes para tarjetas del Seguro Social de ciudadanos americanos, y proporciona ayuda para resolver cualquier problema relacionado con sus derechos. También llevan a cabo cambios de domicilio y ayudan cuando los cheques son extraviados o robados. Cualquier ciudadano estadounidense o mexicano que tenga derecho a alguna de estas pensiones federales puede hacer uso de los servicios de la Oficina de Beneficios Federales.